民泊チェックイン案内メッセージ テンプレート（5通・日英）
予約確定から退室まで、コピペで送れる

チェックイン案内メッセージ テンプレート（5通・日英）

1. 予約確定時（予約から24時間以内） / Booking confirmed

【ゲスト名】様、ご予約ありがとうございます。【宿名】の【ホスト名】です。

チェックインは【日付】【15:00】以降、チェックアウトは【日付】【10:00】までです。鍵の暗証番号と詳しいアクセスは前日にお送りします。

到着予定時刻が分かりましたら教えてください。ご質問はいつでもどうぞ。

—

Hi 【Guest name】, thank you for booking 【Property name】! I'm 【Host name】.

Check-in is from 【15:00】 on 【date】, and check-out is by 【10:00】 on 【date】. I'll send the door code and directions the day before your arrival.

Please let me know your estimated arrival time. Feel free to ask anything.

2. 前日（チェックイン24時間前） / The day before

【ゲスト名】様、明日のご到着をお待ちしています。

▼ アクセス：【最寄駅】から徒歩【　】分。【目印】が見えたら【右／左】へ。

▼ 鍵：玄関の【スマートロック／キーボックス】。暗証番号は【1234】＋【#】。

▼ 駐車場：【あり（場所）／なし】

▼ ハウスマニュアル：【URL】（Wi-Fi・設備の使い方・ごみの出し方）

近隣の方のため、22時以降はお静かにお願いします。

—

Hi 【Guest name】, looking forward to seeing you tomorrow!

▼ Directions: 【　】min walk from 【station】. Turn 【right/left】 at 【landmark】.

▼ Key: 【smart lock / key box】 at the entrance. Code: 【1234】 + 【#】.

▼ Parking: 【available (location) / not available】

▼ House manual: 【URL】 (Wi-Fi, appliances, garbage)

Please keep quiet after 10 pm for the neighbors.

3. 当日（チェックイン3時間前） / Day of arrival

【ゲスト名】様、本日【15:00】からチェックインいただけます。お部屋の準備は整っています。

暗証番号は【1234】＋【#】です。到着したらメッセージをください。

—

Hi 【Guest name】, your room is ready and you can check in from 【15:00】 today.

The door code is 【1234】 + 【#】. Please message me when you arrive.

4. 到着後（チェックイン当日の夜） / After check-in

【ゲスト名】様、ご到着ありがとうございます。何か困ったことはありませんか？

Wi-Fi は【SSID】／パスワード【　　】です。エアコンや給湯器の使い方はハウスマニュアル【URL】をご覧ください。

ごみは【指定の場所】へ。分別表はキッチンにあります。

—

Hi 【Guest name】, welcome! Is everything OK so far?

Wi-Fi: 【SSID】 / password 【　　】. For the A/C and water heater, see the house manual 【URL】.

Garbage goes to 【the designated place】. The sorting chart is in the kitchen.

5. チェックアウト前日 / The day before check-out

【ゲスト名】様、明日は【10:00】までのチェックアウトです。

お帰りの際は、①ごみを【指定の場所】へ ②エアコン・照明をOFF ③窓と鍵を閉める、をお願いします。鍵は【キーボックスに戻す】だけで大丈夫です。

楽しんでいただけましたら、レビューを書いていただけると嬉しいです。またのお越しをお待ちしています。

—

Hi 【Guest name】, check-out is by 【10:00】 tomorrow.

Before you leave: 1) put the garbage in 【the designated place】, 2) turn off the A/C and lights, 3) close the windows and lock the door. Just return the key to 【the key box】.

If you enjoyed your stay, a review would mean a lot. Hope to see you again!

補足：よくある追加メッセージ

• 到着が遅れる場合／ Late arrival: 「【22:00】以降のチェックインも可能です。暗証番号は同じです。」
• 早めのチェックイン希望／ Early check-in: 「【13:00】以降であれば対応できます（清掃状況によります）。荷物のみ先に置くことも可能です。」
• 騒音の注意／ Noise: 「近隣から音についてご連絡がありました。22時以降はお静かにお願いします。」
• レビュー依頼／ Review request: 「ご滞在ありがとうございました。今後の改善のため、率直なレビューをいただけると助かります。」