- LINE広告を出稿したものの、思ったように成果が出ない
- 効果的なクリエイティブの作り方が分からず、手探りで運用している
- LINE広告の審査に何度も落ちてしまい、原因が分からない
はじめに
LINEは、日本国内で圧倒的なユーザー数を誇るコミュニケーションアプリです。そのため、LINE広告は多くの企業にとって、商品やサービスを届ける有効な手段となっています。しかし、広告を出稿するだけでは十分な成果を得ることは難しく、特に「クリエイティブの質」が成果を大きく左右します。
クリエイティブとは、広告のビジュアルやコピー(テキスト)のことを指し、ターゲットユーザーの関心を引き、アクション(クリックや購入)を促す役割を持っています。魅力的なクリエイティブを作成することで、クリック率(CTR)やコンバージョン率(CVR)を向上させ、広告費の無駄を削減することが可能です。
本記事では、LINE広告におけるクリエイティブの重要性や、効果的なデザイン・コピーの作り方、成功事例、さらにはLINE広告の禁止表現について詳しく解説します。これを読むことで、LINE広告の成果を最大化するための具体的な手法が分かるようになります。
CTR(しー・てぃー・あーる)…「Click Through Rate(クリック率)」の略で、広告が表示された回数に対して、どれだけクリックされたかを示す指標です。CTRが高いほど、広告がユーザーの関心を引いていると判断できます。
2. LINE広告におけるクリエイティブの重要性

LINE広告の成功には、適切なターゲティングや効果的なランディングページ(LP)が必要ですが、それと同じくらい重要なのが「クリエイティブ」です。広告を見たユーザーが興味を持つかどうかは、クリエイティブの内容次第。
ここでは、クリエイティブが広告成果に与える影響と、LINE広告で使用できる主要なクリエイティブの種類について解説します。
2-1. クリエイティブが広告成果を左右する理由
広告のパフォーマンスは、いくつかの要因によって決まります。その中でも、ターゲティング・クリエイティブ・ランディングページ(LP)の3つは、特に重要な要素です。
広告成果を左右する3要素
適切なユーザーに広告を届け、魅力的なビジュアルとわかりやすいメッセージで関心を引き、最終的にLPでスムーズにコンバージョンにつなげることが理想的です。これらの要素が最適化されていないと、広告の成果が伸びにくくなるため、ポイントを押さえて改善を進めましょう。
- ターゲティング
- 適切なユーザーに広告が届いているか
- 年齢・性別・興味関心などのセグメント設定
- クリエイティブ(広告デザイン・コピー)
- 画像や動画、テキストがユーザーの目を引くか
- 広告のメッセージが伝わりやすいか
- ランディングページ(LP)
- 広告の訴求とLPの内容が一致しているか
- CTA(行動喚起)が適切か
この3要素のうち、最も直接的にユーザーの反応を決めるのがクリエイティブです。ターゲティングが適切でも、クリエイティブが弱ければ広告の成果は伸びません。
クリック率(CTR)・コンバージョン率(CVR)への影響
LINE広告のクリエイティブが優れていると、次のような効果が期待できます。
- クリック率(CTR)の向上
- ユーザーの目を引くデザイン・コピーにより、広告をクリックする確率が上がる。
- コンバージョン率(CVR)の向上
- 訴求ポイントが明確なクリエイティブなら、クリック後のアクション(購入・問い合わせ)が増える。
たとえば、同じターゲットに向けて広告を出した場合でも、A/Bテストで最適化されたクリエイティブはCTRが1.5倍以上になることもあります。これは、広告費の削減にもつながるため、重要な要素といえるでしょう。
競合との差別化ポイントとしての役割
LINE広告は、多くの企業が運用しているため、競合との差別化が不可欠です。
- ターゲットに刺さるビジュアル・メッセージを作る
- ユーザーが「自分ごと」と感じられる表現を工夫する
- 他社の広告と見分けがつくデザインを採用する
特に、LINEはSNSのようにユーザーがコンテンツを流し見するため、一瞬で目を引くビジュアルとキャッチコピーが重要になります。広告が目に留まらなければ、どれほど優れた商品やサービスでも見てもらえません。
例えば、以下のような要素を意識することで、競合と差別化し、より高い広告効果を狙えます。
- 目立つ色やデザインを採用する
- ユーザーのフィード上で埋もれないように、ブランドカラーを活かしたり、強調色(赤や黄色など)を適宜使う。
- シンプルでありながらも、視認性の高いデザインにする。
- ユーザーが共感できるメッセージを入れる
- 例えば、ダイエット商材なら「たった1週間で-3kg!」のような具体的な成果を示す。
- BtoB商材なら「業務効率化を30%向上!」のような数字を活用する。
- フォーマットに応じた最適なデザインを作成
- カルーセル広告ならストーリー性を持たせる。
- 動画広告なら、最初の3秒で興味を引く内容にする。
2-2. LINE広告の主要なクリエイティブの種類
LINE広告には、さまざまなフォーマットがあり、それぞれ異なる特徴と活用方法があります。以下に、代表的なクリエイティブの種類を紹介します。
① 画像広告
画像広告は、最もシンプルな広告フォーマットであり、静止画とテキストのみで構成されるため、視認性が高く、短時間で情報を伝えるのに適しています。シンプルなデザインながらも、ターゲットに合わせた魅力的なビジュアルと短いコピーで、効果的にメッセージを伝えることができます。
- 活用例: 商品の魅力を視覚的に伝えたい場合や、シンプルなメッセージで訴求したい場合。
- ポイント: 余白を活かし、短いコピーで要点を伝える。
② 動画広告
動画広告は、動きのある映像で視聴者の目を引き、ストーリー性のある訴求が可能なフォーマットです。静止画では伝えきれない商品やサービスの使用感をリアルに伝えたり、ブランドの世界観を表現するのに適しています。
- 活用例: 商品やサービスの使用感を伝えたり、ブランドストーリーを表現したい場合。
- ポイント: 最初の3秒でユーザーの関心を引き、15秒以内に要点をまとめる。
③ カルーセル広告
カルーセル広告は、1つの広告枠に複数の画像や動画を配置でき、スワイプ操作で閲覧可能なフォーマットです。単品の商品紹介だけでなく、ストーリー仕立ての広告展開にも活用できます。
- 活用例: 複数の商品を紹介したり、ストーリー仕立ての広告を展開する場合。
- ポイント: 各スライドで連携したメッセージを作成し、統一感を持たせる。
3. 効果的なLINE広告クリエイティブの作り方

LINE広告で成果を出すには、ターゲットの目を引き、興味を持たせる「クリエイティブ」が欠かせません。特に、クリック率(CTR)やコンバージョン率(CVR)を高めるには、デザイン・コピー・CTA(行動喚起)の工夫が重要です。
ここでは、ユーザーの関心を引くデザインのポイントや、効果的なコピー・CTAの作り方、そして最適なクリエイティブを見つけるためのA/Bテストの活用法を解説します。
3-1. クリック率・CV率を高めるデザインのポイント
広告を見たユーザーがクリックするかどうかは、視覚的な第一印象に大きく左右されます。以下のポイントを意識することで、より効果的なデザインを作成できます。
ユーザーの目を引く配色・コントラスト
LINEは日常的に使われるプラットフォームのため、広告が埋もれやすい傾向があります。目に留まりやすい配色とコントラストを意識しましょう。
- ブランドカラーを活かしつつ、目立つ配色を選ぶ
- 背景とテキストのコントラストを強め、可読性を高める
- ボタン(CTA)は、ユーザーの視線が集まりやすい色にする(例:オレンジ・赤・緑)
シンプルで伝わりやすいデザイン
シンプルなデザインほど、一瞬で情報を伝えやすくなります。特にスマホユーザーを意識し、視認性を高めることが重要です。
- 情報を詰め込みすぎず、伝えたいメッセージを1つに絞る
- 余白を適切に使い、視認性を向上させる
- フォントは可読性の高いものを選ぶ(ゴシック体推奨)
「人物写真 vs イラスト」どちらが効果的か?
LINE広告では、「人物写真」と「イラスト」のどちらが効果的か?という疑問がよくあります。
- 人物写真のメリット
- リアルな印象を与え、共感を生みやすい
- 特に「サービス業」「人材系」の広告で有効
- イラストのメリット
- 親しみやすさがあり、幅広い層に訴求できる
- 「アプリ」「エンタメ」系の広告と相性が良い
業界やターゲット層に応じて使い分けることがポイントです。
3-2. 訴求力を高めるテキストの書き方
広告のコピー(テキスト)は、クリック率やCV率を左右する重要な要素です。ターゲットの課題を明確に伝え、シンプルかつ効果的な表現を心がけましょう。
- ターゲットの課題を明確に伝えるコピー
-
- 「〇〇でお悩みではありませんか?」のように、ユーザーの悩みを想起させる
- 「〇〇したい方必見!」と興味を引くワードを活用
- 悪い例
-
「美容液新登場!」(特徴が伝わらない)
- 良い例
-
「シミ・くすみが気になる方へ。美白成分たっぷりの新美容液!」(悩みに寄り添う)
キャッチコピーのテンプレート
効果的なキャッチコピーを作るには、次のようなテンプレートが有効です。
- 「○○だけで△△が実現!」
例:「たった1分のスキンケアで、美白&保湿が叶う!」 - 「たった○○日で□□を改善!」
例:「たった7日間で、お腹まわり-3cm!」
強調すべきキーワードの工夫
広告の効果を高めるためには、ユーザーの関心を引くキーワードを適切に強調することが重要です。「無料」「限定」「今だけ」などの特典を明示することで、特別感を演出し、クリック率を向上させることができます。また、数字を入れることで具体性が増し、より信頼感のある訴求が可能になります。さらに、視認性を高めるために、重要な部分を太字や色を変えて強調する工夫も効果的です。
- 「無料」「限定」「今だけ」など、特典を明示
- 数字を入れることで具体性を持たせる
- 重要な部分は「強調」して目立たせる
3-3. 効果的なCTA(行動喚起)の作り方
CTA(Call To Action)は、ユーザーに次のアクションを促す部分です。CTAが魅力的でなければ、広告の効果は半減してしまいます。
- 「今すぐ申し込む」「無料で試す」など、行動を促す文言
-
- 「今すぐ試す」 → 緊急性を持たせる
- 「無料で体験!」 → ハードルを下げる
- 「○○するだけでOK!」 → 簡単さをアピール
- 悪い例
-
「資料請求はこちら」(ユーザーの行動を促す文言がない)
- 良い例
-
「無料でダウンロード!今すぐチェック!」(具体的な動作を案内している)
CTAボタンの配置とデザイン
広告の効果を最大化するためには、CTA(行動喚起)ボタンの配置とデザインが重要です。ユーザーが迷わず行動できるように、視認性が高く、クリックしやすいデザインにすることがポイントです。特に、スマホユーザーの操作性を考慮し、ボタンの大きさや配置を最適化することで、コンバージョン率の向上が期待できます。
- CTAボタンは目立つ位置に配置する(中央・右下が最適)
- スマホユーザーを考慮し、押しやすい大きさに調整する
- 背景とコントラストをつけ、目立つ色(赤・オレンジ・緑など)を使用する
適切なCTAボタンのデザインと配置を工夫することで、ユーザーの行動を促し、広告の効果を高めることができます。
3-4. A/Bテストを活用したクリエイティブ最適化
クリエイティブの効果を最大化するには、A/Bテスト(ABテスト)を活用し、最も成果が出るパターンを見極めることが重要です。
A/Bテストの実施方法
広告の効果を最大化するためには、A/Bテスト(ABテスト)を実施し、どの要素が成果に影響を与えているのかを分析することが重要です。テストを行う際は、一度に変更する要素を1つに絞り、比較しやすくすることで、どの要因が効果に直結しているのかを正確に把握できます。
- A/Bテストの手順
-
- 変更する要素を1つ決める(例:画像、テキスト、CTAボタンの色)
- パターンAとパターンBを作成し、同じ条件で配信する
- 一定のデータが集まったら、CTR(クリック率)・CVR(コンバージョン率)を比較する
- どの要素をテストすべきか?
-
- 色(CTAボタンの色を変えて、クリック率の違いを検証)
- 画像(人物写真とイラストのどちらが効果的か比較)
- テキスト(キャッチコピーを変更し、反応の変化を確認)
- フォーマット(静止画と動画のどちらが効果的か検証)
A/Bテストを繰り返し行い、より効果的な広告表現を見つけることで、広告パフォーマンスの向上が期待できます。
分析結果の活用法
テスト結果をもとに、より効果の高いクリエイティブを本格採用し、継続的に最適化を行います。
A/Bテスト(えー・びー・てすと)…2つの異なるパターン(AとB)を同時に配信し、どちらのパフォーマンスが優れているかを検証する手法。広告運用やWebサイト改善のために広く活用される。
4. 成功事例|効果的なLINE広告クリエイティブの実例

LINE広告の成果を最大化するには、実際に成功した事例から学ぶことが重要です。ここでは、クリック率(CTR)を大幅に向上させた事例、コンバージョン率(CVR)を高めた事例、さらに業界別の成功パターンを紹介します。
どのようなクリエイティブが効果的だったのか、具体的なポイントとともに解説します。
4-1. クリック率(CTR)が大幅アップした事例
クリック率(CTR)は、広告がターゲットユーザーに「興味を持たれたか」を示す重要な指標です。ここでは、CTRを1.5倍に向上させたA社の成功事例を紹介します。
A社の事例:テキスト変更でCTRが1.5倍に
A社(ECサイト運営会社)は、LINE広告を活用して新商品のプロモーションを実施していました。しかし、初期の広告ではCTRが0.8%と低迷し、十分な成果が得られませんでした。
そこで、A/Bテストを実施し、広告のキャッチコピーを変更。その結果、CTRは1.5倍(1.2%)に向上しました。
成功ポイント:シンプルなキャッチコピーとメリハリのあるデザイン
A社が行った改善ポイントは以下のとおりです。
- キャッチコピーを短く、わかりやすく修正
- 変更前:「新商品発売!特別キャンペーン実施中」(訴求が弱い)
- 変更後:「今だけ30%OFF!数量限定セール」(具体的な特典を強調)
- ビジュアルを改善し、視認性を高めた
- 画像の背景をシンプルにし、テキストを強調
- 価格や特典部分を目立つフォント・カラーに変更
この事例から分かるように、「シンプルで明確なキャッチコピー」と「メリハリのあるデザイン」がCTR向上につながる重要な要素です。
4-2. コンバージョン率(CVR)向上の成功事例
CTRが高くても、最終的なコンバージョン(購入・申し込み)が増えなければ広告の成果は不十分です。
ここでは、動画広告を導入し、CVRを向上させたB社の事例を紹介します。
B社の事例:動画広告の導入でCVRが向上
B社(オンラインスクール運営)は、LINE広告で無料体験レッスンの申し込みを促していました。しかし、静止画広告ではCVRが1.2%と低調で、多くのユーザーがクリック後に離脱していました。
そこで、静止画広告から動画広告へ切り替えたところ、CVRが2.5%(約2倍)に向上しました。
成功ポイント:ストーリー性のある動画構成
B社が行った改善ポイントは以下のとおりです。
- 広告フォーマットを静止画から動画へ変更
- 10秒の短尺動画を活用し、サービスの魅力を視覚的に伝えた
- ストーリー性のある動画構成
- ①冒頭:ユーザーの悩みを提示(「スキルアップしたいけど時間がない」)
- ②中盤:解決策としてオンラインスクールを紹介
- ③終盤:「無料で体験!今すぐ申し込む」と明確なCTA
動画広告の導入によって、視覚的な情報量が増え、ユーザーの関心を高めることに成功しました。
この事例からわかるのは、静止画広告だけでなく、動画広告も活用することでCVRを向上させられるという点です。特に、ストーリー性のある構成が、ユーザーの興味を引くカギとなります。
4-3. 業界別の成功事例まとめ
業界ごとに効果的なLINE広告のパターンは異なります。
ここでは、ECサイト、サービス業、アプリインストール広告の成功事例を紹介します。
ECサイト向け広告
成功パターン:限定キャンペーン+クーポン配布
- 例:「今だけ20%OFF!LINE友だち登録で割引クーポンGET」
- 割引の具体的な数字を入れ、購買意欲を刺激
- クーポンの即時性をアピールし、すぐに行動させる
サービス業の集客広告
成功パターン:お客様の声を活用+地域ターゲティング
- 例:「実際の利用者95%が満足!〇〇エリアNo.1の整体院」
- 口コミや実績データを強調し、信頼感を向上
- 地域名を入れることで、ターゲット層を明確にする
アプリインストール広告
成功パターン:アプリの使用シーンを具体的に提示
- 例:「1日5分で英語力アップ!今すぐ無料ダウンロード」
- ユーザーが「アプリを使うメリット」を具体的に伝える
- 無料ダウンロードを強調し、心理的なハードルを下げる
CTR(しー・てぃー・あーる)…「Click Through Rate(クリック率)」の略。広告が表示された回数に対して、どれだけクリックされたかを示す指標。CTRが高いほど、広告の魅力が高いと判断できる。
CVR(しー・ぶい・あーる)…「Conversion Rate(コンバージョン率)」の略。クリックしたユーザーが、実際に購入や申し込みなどのアクションを取る割合を示す。CVRが高いほど、広告の成約率が高いと判断できる。
5. LINE広告の禁止表現とルール【審査に通るためのポイント】

LINE広告を運用する際には、広告のクリエイティブだけでなく、審査に通るかどうかも重要なポイントです。LINE広告には厳格な審査基準があり、特定の表現や内容が含まれていると掲載が拒否されることがあります。
ここでは、LINE広告の禁止表現の種類、審査に落ちやすいクリエイティブの特徴、そして審査をスムーズに通すためのコツを解説します。
5-1. LINE広告の禁止表現とは?
LINE広告では、ユーザーに誤解を与えたり、不快感を与える表現が禁止されています。ここでは、よくある禁止表現の例を紹介します。
「誇大広告」に該当する表現例
広告の内容が過度に誇張されていると判断されると、審査に通らない可能性が高くなります。
- 「絶対」「100%」「必ず成功する」などの表現
- 悪い例:「100%満足保証!」(根拠が不明確)
- 改善案:「多くのユーザーが満足!」(誇張を避け、事実に基づく表現に変更)
- 過剰な効果を謳う表現
- 悪い例:「この化粧品を使えば、シミが完全になくなる!」
- 改善案:「うるおい成分配合で、明るい印象の肌へ」
「不快感を与える表現」の禁止例
ユーザーが不快に感じる可能性のある表現も、LINE広告ではNGとされています。
- 不安を煽る表現
- 悪い例:「今すぐやらないと損!」「このままでは危険!」
- 改善案:「今ならお得に試せるチャンス!」
- 過激な表現
- 悪い例:「衝撃!信じられない結果に!」
- 改善案:「新商品登場!その特徴とは?」
このような表現を避け、適切で穏やかなトーンの広告を作成することが重要です。
5-2. 審査に落ちやすいクリエイティブの特徴
LINE広告では、特定の表現や業種によって、審査に落ちやすいケースがあります。ここでは、特に注意すべきポイントを解説します。
比較表現:「他社より優れている」
他社との比較を行う場合、明確なデータや証拠がないと誇大広告と判断されることがあります。
- 悪い例:「業界No.1!」「他社より圧倒的に優れた性能」(根拠不明)
- 改善案:「ユーザー満足度95%(自社調査)」(具体的な調査データを提示)
比較広告を使いたい場合は、客観的なデータや第三者の評価を明示することが重要です。
医療・健康系の広告:根拠のない健康効果の訴求
医療・健康に関連する広告では、特に厳しい審査基準があります。
- 悪い例:「このサプリを飲むだけで5kg痩せる!」
- 改善案:「健康管理のサポートにおすすめ」
健康・美容関連の広告は、根拠のあるデータや適切な表現を用いることで、審査に通りやすくなります。
5-3. LINE広告の審査をスムーズに通すコツ
審査にスムーズに通すためには、以下のポイントを意識することが大切です。
公式ガイドラインのチェック
LINE広告の公式ガイドラインを事前に確認し、NG表現を避けるようにしましょう。
- LINE公式の広告ポリシーを定期的にチェック
- 不明点があれば事前にサポートへ問い合わせる
事前にテスト配信して反応を確認
広告が審査に通ったとしても、実際のパフォーマンスが低ければ意味がありません。事前にテスト配信を行い、広告の効果を確認することが重要です。
- A/Bテストを活用し、複数の広告を比較
- CTRやCVRのデータを分析し、最適なクリエイティブを選定
問題がある場合の修正ポイント
万が一、広告が審査に落ちた場合は、以下のポイントを見直しましょう。
- 誇張表現がないか?(「100%」「絶対」などの表現を避ける)
- 不安を煽る文言が含まれていないか?(「今すぐやらないと損」などを修正)
- 比較表現に客観的なデータを添えているか?(調査結果やエビデンスの明示)
これらの点を改善することで、審査をスムーズに通過しやすくなります。
誇大広告(こだいこうこく)…商品の効果や特徴を実際よりも過剰に表現し、誤解を招く広告のこと。特に「100%成功」「誰でも簡単に痩せる」といった表現は、消費者を誤認させる可能性があるため、広告の規制対象となる。
比較広告(ひかくこうこく)…自社の商品やサービスを競合他社と比較し、優位性をアピールする広告のこと。根拠のない比較は「誇大広告」とみなされ、審査に通らないことがある。
6. LINE広告の市場動向と最新トレンド(2025年版)

近年、デジタル広告の進化とともに、各SNSプラットフォームの役割が明確になりつつあります。
LINE広告は、広範囲の年齢層にリーチできる点や、公式アカウントとの連携によるマーケティング施策の自由度が高い点で、多くの企業に選ばれています。2025年には、ターゲティング精度の向上やAI技術の活用が進み、よりパーソナライズされた広告配信が可能になっています。
では、他の主要SNS広告と比較しながら、LINE広告の強みと最新の活用トレンドを見ていきましょう。
6-1. 2025年時点でのLINE広告の利用状況
LINEは国内で月間9,700万人以上のアクティブユーザーを抱え、10代から60代まで幅広い世代に利用されています。 特に、40代以上のユーザーが増加しており、他のSNSとは異なるターゲット層にリーチできる点が特徴です。
企業によるLINE公式アカウントの活用も進んでおり、LINE広告を通じて友だち追加を促進し、その後のマーケティング活動に活用するケースが増えています。例えば、あるリユース企業では、LINE広告の運用代行を導入した結果、友だち追加単価が50%減少し、CTRが3~5倍に向上しました。
また、LINE広告のターゲティング精度も向上しており、ユーザーの興味関心や行動データを活用したセグメント配信が可能となっています。これにより、より効果的な広告配信が実現されています。
6-2. 他のSNS広告(Instagram、TikTok、Facebook)との比較
LINE広告は、他のSNS広告と比較して高いリーチ力とユーザーの幅広さが強みです。以下に各プラットフォームの特徴をまとめます。
プラットフォーム | 特徴 | おすすめの用途 |
---|---|---|
LINE広告 | 月間9,700万人以上のアクティブユーザー、10代から60代まで幅広い層にリーチ可能 | 既存顧客のリテンション、公式アカウントとの連携、クーポン配信 |
Instagram広告 | ビジュアル重視、若年層(18-34歳)にリーチしやすい | ブランド認知向上、ファッション・美容・ライフスタイル関連の広告 |
TikTok広告 | エンタメ性が高く、拡散力が強い、Z世代に強い | バズ狙いのキャンペーン、動画コンテンツを活用した商品訴求 |
Facebook広告 | ビジネス層が多く、詳細なターゲティングが可能 | BtoBマーケティング、高単価商品の訴求 |
LINE広告は、日常的に利用されるプラットフォームであるため、リテンション施策やオフライン集客との相性が良く、実店舗を持つ企業やBtoC向けビジネスに適しています。
6-3. AIを活用した広告最適化の最新トレンド
2025年のLINE広告では、AI技術の進化により、クリエイティブの最適化やターゲティングの自動化が進んでいます。特に以下の技術が注目されています。
- AIによるクリエイティブ最適化: 広告のデザインやキャッチコピーをAIが自動生成し、クリック率(CTR)やコンバージョン率(CVR)が高いパターンを学習する機能が増加しています。
- 機械学習を活用したターゲティング: 過去の広告データを基に、効果的な配信対象をAIが自動で選定します。例えば、購買履歴や閲覧履歴を分析し、類似したユーザー層への配信が可能です。
- チャットボットとの連携: LINE公式アカウントと連携し、AIを活用したチャットボットがユーザーとのコミュニケーションを自動化し、広告効果を高める取り組みが増えています。
特に、EC業界やサービス業界では、これらのAI技術を活用して広告配信の精度を向上させる動きが加速しています。
6-4. 成功している企業の共通点
LINE広告を効果的に活用している企業には、以下の共通点があります。
- LINE公式アカウントとの連携を最大限に活用
- 広告で獲得したユーザーをLINE公式アカウントに誘導し、リピート購入やクーポン配信を行っています。例えば、あるリユース企業では、LINE広告経由で友だち追加したユーザーの約6割がLINE査定を利用し、売上が倍増しました。
- LTV(顧客生涯価値)を重視した広告戦略
- 単発のコンバージョン獲得ではなく、LINEを通じた長期的な顧客関係の構築に注力しています。定期的なメッセージ配信や限定オファーで、リピート購入を促進しています。
- ABテストの積極的な実施
- 複数の広告パターンを用意し、CTRやCVRが最も高いクリエイティブを採用しています。例えば、画像やテキストのバリエーションを試し、最適な組み合わせを見つけ出しています。
7. 効果測定とデータ分析の活用方法

LINE広告の効果を最大化するには、適切なKPIを設定し、データ分析を活用した運用改善が欠かせません。
本セクションでは、効果測定の指標(KPI)の具体例、A/Bテストの活用方法、そしてGA4(Google Analytics 4)とLINE広告の連携による分析ポイントについて詳しく解説します。
7-1. LINE広告のKPI設定の具体例
広告運用の成功可否を判断するためには、明確なKPI(Key Performance Indicator)を設定し、定期的に評価・改善することが重要です。LINE広告でよく使用されるKPIには以下のようなものがあります。
(1) クリック率(CTR:Click Through Rate)
CTR =(クリック数 ÷ インプレッション数)× 100
CTRは、広告が表示された回数(インプレッション)に対して、どれだけクリックされたかを示す指標です。CTRが高いほど、広告のクリエイティブやターゲティングが適切であると判断できます。
業界平均: LINE広告のCTRは 0.5~1.5% が一般的ですが、動画広告やリッチメッセージ広告では 2%を超える こともあります。
(2) コンバージョン率(CVR:Conversion Rate)
CVR =(コンバージョン数 ÷ クリック数)× 100
CVRは、広告をクリックしたユーザーのうち、実際にコンバージョン(購入・問い合わせ・登録など)に至った割合を示します。
- 一般的な目安
-
- ECサイト: 1.0~3.0%
- リード獲得型(問い合わせや資料請求): 3.0~10.0%
CVRが低い場合は、ランディングページの改善や、ターゲティングの見直しが必要です。
(3) 広告費用対効果(ROAS:Return on Advertising Spend)
ROAS =(広告経由の売上 ÷ 広告費)× 100
ROASは、投資した広告費に対してどれだけの売上を生み出したかを示す指標です。
- 目標値の目安
-
- ROAS 300% 以上 を目指すのが一般的(広告費1万円に対して3万円の売上)
- サブスク型ビジネスでは、LTV(顧客生涯価値)を考慮し、長期的な視点で判断
7-2. ABテストの進め方と最適なクリエイティブの選び方
A/Bテストを活用すると、より効果の高い広告クリエイティブやターゲティングを特定できます。以下のステップで効果的なA/Bテストを実施しましょう。
(1) A/Bテストの基本ステップ
- テストの目的を明確化
- 「CTRを向上させたいのか?」
- 「CVRを改善したいのか?」
- 「LINE公式アカウントへの友だち追加数を増やしたいのか?」
目的に応じてテスト項目を決めます。
- テスト対象を決定
- クリエイティブ(画像・動画・テキスト)
- ターゲット層(年齢・性別・興味関心)
- 広告フォーマット(カルーセル広告・動画広告など)
- 配信設定を行い、一定期間運用
- 最低でも 1週間~2週間 はデータを収集
- インプレッション 10,000回以上 を目安に分析
- 結果を分析し、勝ちパターンを採用
- クリック率(CTR)が 10%以上 違う場合は、差が明確
- CVRが 1%以上 違う場合は、改善の可能性が高い
- 勝ちパターンを本番の広告に適用し、運用改善を進める
(2) クリエイティブの最適化ポイント
- 画像・動画の違いをテスト
- 明るい色調 vs. 落ち着いた色調
- 商品のクローズアップ vs. 使用シーンの演出
- 短尺動画(6秒) vs. 長尺動画(15秒以上)
- 広告コピーの違いをテスト
- 「特別クーポン配布中!」 vs. 「初回購入10%オフ!」
- 感情に訴えるメッセージ(例:「今すぐ試したくなる!」)
- 具体的な数字を入れる(例:「3日間限定!」「5,000円分プレゼント」)
- CTA(Call To Action)の違いをテスト
- 「今すぐ登録」 vs. 「詳細はこちら」
- 「無料で試す」 vs. 「限定特典をGET」
A/Bテストを繰り返しながら、最も効果的な広告フォーマットとメッセージを特定し、改善を続けることが重要です。
7-3. GA4とLINE広告の連携によるデータ分析のポイント
Google Analytics 4(GA4)を活用すると、LINE広告の効果をより詳細に分析できます。特に、以下の3つのポイントに注目しましょう。
(1) UTMパラメータを活用したトラフィック分析
LINE広告を運用する際、「どの広告がどれだけの人をサイトに誘導できているか?」を知ることは非常に重要です。
しかし、LINE広告だけでなく、他の広告(Google広告、Instagram広告など)も同時に出稿していると、どの媒体からの流入が多いのかを正確に把握するのが難しくなります。
そこで活躍するのが UTMパラメータ です。
UTMパラメータとは、広告のリンク(URL)の末尾に追加する「追跡情報」です。この情報を追加することで、Google Analytics 4(GA4)などのアクセス解析ツールが「どの広告経由で訪問者が来たのか?」を正しく識別できるようになります。
UTMパラメータの基本構造
UTMパラメータは、以下の5つの要素を組み合わせてURLの末尾に追加します。
パラメータ | 説明 | 設定例 |
---|---|---|
utm_source | どのプラットフォーム(媒体)か? | utm_source=line |
utm_medium | 広告の種類(検索広告、SNS広告など) | utm_medium=cpc |
utm_campaign | 広告キャンペーンの名称 | utm_campaign=spring_sale |
utm_term | 検索広告の場合、キーワードを記録 | utm_term=discount_coupon |
utm_content | 同じキャンペーン内で広告を区別するため | utm_content=video_ad_1 |
LINE広告用のUTM設定例
LINE広告のリンクにUTMパラメータを追加すると、以下のようなURLになります。
https://example.com?utm_source=line&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale
このURLがクリックされると、GA4の「集客レポート」にデータが反映され、以下のような分析が可能になります。
- どの広告キャンペーンが最もクリックされているか?
- LINE広告経由の訪問者は、どのページをよく閲覧しているか?
- LINE広告とInstagram広告では、どちらがコンバージョン率(CVR)が高いか?
UTMパラメータを簡単に作成する方法
初心者でも簡単にUTMパラメータを作成できる便利なツールがあります。
- 「キャンペーンURLビルダー」を使う
Campaign URL Builder を利用すると、必要な情報を入力するだけで自動的にUTM付きのURLが生成されます。 - スプレッドシートを活用する
広告ごとにUTMパラメータを管理するために、Googleスプレッドシートでリストを作成し、すべての広告リンクを記録しておくと管理しやすくなります。
UTMパラメータを活用するメリット
テストを実施しやすい
→ A/Bテスト(異なる広告クリエイティブの比較)がしやすくなり、より効果の高い広告を見つけやすくなる。
広告ごとの効果を正確に測定できる
→ どの広告がコンバージョンにつながっているのかを明確にできる。
予算の最適化ができる
→ 成果の低い広告は削減し、効果の高い広告に予算を再配分できる。
(2) コンバージョン経路の分析
GA4の「コンバージョン経路」レポートを活用すると、ユーザーがどのような経路をたどってコンバージョンに至ったのかが分かります。
例えば、
- 「LINE広告 → サイト閲覧 → LINE公式アカウント追加 → 再訪問 → 購入」
- 「LINE広告 → 直接購入」
このようなデータを元に、最も効果的な広告施策を特定できます。
(3) 広告キャンペーンのLTV分析
GA4では、広告経由で獲得したユーザーのLTV(顧客生涯価値)を分析できます。
特に サブスク型サービス や ECビジネス では、単発のコンバージョンではなく、「長期的な売上への貢献度」を把握することが重要です。
GA4の「ユーザー維持率」レポートを活用することで、LINE広告経由のユーザーがどの程度継続して利用しているかを可視化できます。
8. まとめ|LINE広告のクリエイティブ成功のポイント
LINE広告を成功させるためには、ターゲットに響くクリエイティブを作ることが不可欠です。単に広告を配信するだけでは効果は得られず、デザイン・コピー・CTAの工夫や、継続的な最適化が求められます。
ここでは、LINE広告のクリエイティブ成功のポイントを改めて整理し、成果を上げるための重要なポイントをまとめます。
クリエイティブはLINE広告の成功に不可欠
LINE広告では、ターゲティング・ランディングページ(LP)と並び、クリエイティブの質が成果を大きく左右します。
- ユーザーの目を引き、関心を持たせるデザインが重要
- 訴求力の高いコピーで、クリックやコンバージョンを促す
- CTA(行動喚起)を工夫し、次のアクションへつなげる
効果的なクリエイティブを作ることで、クリック率(CTR)やコンバージョン率(CVR)を向上させ、広告の費用対効果を高めることができます。
効果を最大化するには、デザイン・コピー・CTAの工夫が重要
成功するLINE広告クリエイティブには、次の3つの要素が不可欠です。
- デザイン
- 目を引くカラーやコントラストを意識する
- 余白を活かしたシンプルなレイアウト
- 画像・動画の選定を適切に行う
- コピー(テキスト)
- ターゲットの悩みを明確に伝える
- 「○○だけで△△が実現!」などのテンプレートを活用する
- 強調すべきキーワード(無料・限定・今だけ)を入れる
- CTA(行動喚起)
- 「今すぐ試す」「無料でダウンロード」など、明確な行動を促す
- 目立つ色やデザインのCTAボタンを設置する
- ボタンの位置を最適化し、タップしやすくする
A/Bテストや事例分析を活用しながら最適化する
広告のパフォーマンスを向上させるには、A/Bテストを活用し、継続的に改善を重ねることが重要です。
- 画像・動画・テキスト・CTAのバリエーションをテストする
- データを分析し、最も成果が高いパターンを本採用する
- 業界の成功事例を参考に、クリエイティブを最適化する
LINE広告の効果は、1回の配信で決まるものではなく、テストと改善の繰り返しで最大化されることを意識しましょう。
禁止表現に注意し、LINEのガイドラインを守ることが大切
LINE広告には厳格な審査基準があり、禁止表現を含むと掲載が拒否される可能性があります。
- 「絶対」「100%」「確実に成功」などの誇大表現を避ける
- 「今すぐやらないと損!」など、不安を煽る表現を避ける
- 比較広告は、根拠となるデータを明示する
事前にLINE広告のガイドラインを確認し、審査をスムーズに通すための工夫を行うことが重要です。